Персонаж Джилл впервые появился в 1996 году в качестве протагониста оригинальной Resident Evil. Здесь она выступает в роли члена «S.T.A.R.S.», американского полицейского специального отряда, оказавшегося в ловушке в таинственном особняке. В последующих событиях, описываемых в играх Resident Evil 3: Nemesis, Resident Evil: The Umbrella Chronicles, Resident Evil 5 и Resident Evil: Revelations, Джилл убегает из города, наводнённого зомби, и становится членом-учредителем и полевым оперативником военизированной группы BSAA при ООН.

Персонаж по праву считается одним из самых привлекательных женщин в видеоиграх, получил широкую популярность и был в целом встречен очень благоприятно, а также вызвал появление популярных мемов.

Команда разработчиков Resident Evil 3: Nemesis отметила, что персонаж был преднамеренно создан таким, чтобы сделать её «красивой для всех» и на неё обращали внимание игроки обоих полов. Чтобы мужчины нашли бы её физически привлекательной, а женщины увидели бы в ней крепость и образец для подражания.

За пределами сериала, Джилл появляется в качестве персонажа в кроссовере-файтинге Marvel vs. Capcom 2: New Age of Heroes (2000), в своей униформе «S.T.A.R.S.». Она возвращается в качестве игрового персонажа в играх Marvel vs. Capcom 3: Fate of Two Worlds и Ultimate Marvel vs. Capcom 3 (2011), в которых она участвует в облике, основанном на её появлении в Resident Evil 5, и доступном как загружаемый контент. Кроме того, она также появляется в качестве гостя в игре Under the Skin (вместе с Карлосом и Немезисом) и имеет свою карту персонажа, в серии карточных игр SNK vs. Capcom: Card Fighters Clash. Заявлено, что она появится в тактической ролевой игре Project X Zone в костюме из Revelations. А так же Джилл мелькает в нескольких книгах, основанных на серии Resident Evil.

Джилл Валентайн получила очень хорошие отзывы от критиков. Она является одним из самых узнаваемых персонажей. В 2002 году Джилл была охарактеризована Duluth News Tribune как «лучшая супергероиня до Лары Крофт». В 2011 году GameZone проводила опрос с вопросом «кто бы вы предпочли?». Джилл противостояла Ларе и выиграла. В 2003 году GameSpy поставил её на 7-ое место в топе «девушки в играх», добавив, что «даже те из нас, которые не были большими поклонниками игр запомнили Джилл»



В 2008 году, News.com.au назвал её «Самым сексуальным персонажем видеоигр за всю историю», отметив, что её популярность у игроков обоих полов объясняется разными причинами. В книге Guinness World Records Gamer’s Edition от 2011 года ей дали 43-е место, среди «Лучших персонажей видеоигр всех времён и народов». А журнал The Escapist назвал её «классическим примером» женского персонажа хоррор-игр, которые полностью удовлетворяют роли героини. Tom's Hardware, в 2007 году назвал Джилл среди «50 Величайших женских персонажей в истории видеоигр», описывая её как «истинно оставшуюся в живых и элитную боевую машину, не говоря о том, что она потрясающе великолепная брюнетка»